For sagsbehandlere
Sådan henviser du en borger
Du ringer eller skriver et par linjer, så taler vi sammen om resten. Den sikre del med personoplysninger aftaler vi i telefonen.
01-03
Henvisningsvejen
- 01
Ring eller skriv
Ring til Per Lock på 20 66 70 14, eller bed om at blive ringet op længere nede. Du binder dig ikke til noget ved at spørge. - 02
Fortæl kort om borgeren
Det tager vi i telefonen. Cpr-nummer og helbredsoplysninger sendes ikke på mail. Skal vi have dem, aftaler vi en sikker vej, når vi har talt sammen. - 03
Vi aftaler næste skridt
Vi taler om, hvad vi kan, og hvad der er det næste herfra.Ring til Per Lock · 20 66 70 14
Det I typisk vil vide først
- Godkendelse og Tilbudsportalen
- Oplyses ved opkald
- Ledige pladser
- Oplyses ved opkald
- Målgruppe
- Oplyses ved opkald
- Takst
- Oplyses ved opkald
- Svartid
- Oplyses ved opkald
Det hele oplyses ved opkald til Per Lock, 20 66 70 14.
Det skal I have klar
- Borgerens situation, kort fortalt
- En kontaktperson hos jer
- Betalingsforhold
- Ønsket tidspunkt for indflytning
04
Bliv ringet op
Bed om at blive ringet op
Skriv kommune, kontaktperson og telefon, så ringer Per Lock jer op.
Når vi har en aftale om at modtage en egentlig henvisning med personoplysninger, sker det ad en sikker vej, som vi aftaler med dig, når vi har talt sammen.
05
Spørgsmål
Spørgsmål og svar
- Hvordan henviser jeg en borger?
- Ring til Per Lock på 20 66 70 14, eller skriv et par linjer om borgeren og situationen via beskeden her på siden. Så taler vi sammen om, hvad der skal til, og hvad næste skridt er. Du binder dig ikke til noget ved at spørge.
- Hvad kan en borger forvente den første uge?
- Vi vil gerne give borgeren ro de første dage og tid til at lande, før der skal tages stilling til noget større. Vil du vide, hvordan vi konkret tager imod en borger, så ring, så fortæller vi om det.
- Hvad er forskellen på et forsorgshjem og andre botilbud?
- Et forsorgshjem er et midlertidigt sted at bo for voksne, der står uden en bolig og har brug for støtte i en periode. Det er noget andet end et længerevarende botilbud, hvor borgeren bor fast. Vi fortæller gerne mere om, hvor vi passer ind, når du ringer.
- Hvilke oplysninger skal I bruge for at vurdere en plads?
- Til at starte med er et par linjer om borgerens situation og dine kontaktoplysninger nok. Skriv ikke cpr-nummer eller helbredsoplysninger i beskeden her på siden, dem aftaler vi, hvordan vi modtager sikkert, når vi har talt sammen.
- Hvem kontakter jeg ved et akut behov?
- Ring til Per Lock på 20 66 70 14. Står du med noget, der haster, så sig det, når du ringer, så tager vi den derfra.
Læs også, hvad en borger kan forvente den første uge, eller om forskellen på forsorgshjem og andre botilbud.